東南亞第一間獨角獸的故事
大家疫情前去東南亞旅行,應該都用過網上約車平台Grab call車,但你知不知道這間獨角獸公司,9年前是由一個年僅30歲的馬來西亞年輕人創立,他更上演了一場大衛戰勝歌利亞的戰役,擊敗巨人Uber成為東南亞網約車服務一哥,兩個月前公司在美國上市,市值逼近400億美元。這個年輕人創立Grab的故事,對筆者啟發甚深,今期跟大家分享。
Grab的創辦人叫陳炳耀,出生在大馬一個富裕家庭,爺爺創立了汽車代理經銷商陳唱汽車。他小時候很少說話,更曾被家人誤以為是傻瓜,但11歲時卻展現出營商天賦,懂得出售漫畫書賺錢,長大後更進入哈佛大學攻讀MBA。
雖然出身企業世家,但陳炳耀沒有打算留在家族公司,決心創業。在哈佛讀書時,與朋友看到馬來西亞的士行業的商機,決定開發一個應用平台,與的士公司合作,為乘客在堵擠的馬路上找到最近的司機,司機亦可以透過手機知道顧客的位置。
他們的項目贏得2011年哈佛商學院創業比賽亞軍,獲得2.5萬美元獎金,之後一年陳炳耀按計劃推出網約車平台MyTeksi,也就是Grab的前身,當年他年僅30歲。但陳炳耀的爸爸反對他創業,氣得想取消兒子的家族財產繼承權,幸好獲媽媽私下注資,MyTeksi才得以面世。
MyTeksi推出一年後,美國網約車巨頭Uber進軍東南亞,以每年燒2億美元的速度搶佔市場。很多人認為陳炳耀的公司會被徹底打敗,但結果他以更貼近大馬人的思維,在Uber的身影下殺出血路。
陳炳耀知道東南亞國家的塞車問題嚴重,堅持MyTeksi是定額收費,乘客不會因塞車或改變行車路線而多付錢,亦都令司機沒有拖延行程的動機,會盡快將乘客送到達目的地。有別於Uber要以信用咭結帳,MyTeksi允許乘客用現金支付,亦佔據未有電子錢包的乘客市場。
2016年MyTeksi改名為Grab,當時在東南亞網約的士市場已佔有率達95%,私家車接單市場份額亦佔了一半,獲老虎基金、高瓴資本、軟銀、滴滴出行等大企業注資,令公司有更多資本擴展電單車預約平台GrabBike、拼車服務GrabHitch和外賣服務Grab Yee Sang等不同範疇。
與Grab惡鬥5年,Uber最終在2018年將長期虧損的東南亞業務出售予陳炳耀的公司,代價是1億美元資金及Grab 27.5%的股份。Uber退出東南亞市場後,Grab成為東南亞網約車市場霸主,當年的營業額已達到10億美元,之後又陸續推出電子錢包、商品配送等服務,成為東南亞第一間估值達10億美元的獨角獸企業。
陳炳耀談過創立Grab的原因純屬偶然,只因一次有朋友到他大馬的家作客,投訴在吉隆坡機場上了一部濫收車資的士,司機服務態度也很惡劣,令他萌生創立網上約車app的念頭。Grab的成功,不是因為陳炳耀富三代的身份,而是因為發現了過往未有人解決的社會問題,並提供解決方案。
在科技世代下,創業成功的入場門檻比以往都要低,即使沒有雄厚資本,只要運用科技改善眾人的生活,吸引到用家共鳴,20、30歲一樣可以建立出百億生意王國。希望借Grab的故事,勉勵香港的年輕朋友,多留意及把握身邊的創業機會,會發現人生可做的,其實遠比買一層300呎的窩居多。