奧山千香子
Chikako Okuyama
東日日本物業顧問高級業務經理,東京、大阪樓市專家,縱橫日本地產界多年,實戰經驗豐富,希望更多香港人認識日本物業的好處。
慎選海外物業代理
近一兩年因香港樓價高企,港人投資海外物業市場的熱潮持續上升,市場上都湧現不同的海外物業銷售,有些已看中先機的客人更早著先機,搶了頭啖湯,已享有豐厚回報。
除日本之外,眼見市場上亦有亞洲其他地區的物業推廣,例如馬來西亞樓盤廣告都講到上車「好平」;有些更提到了十萬至廿萬都有交易, 在投資者角度而言,一元付出都是成本,所以即使是細數目的投資額,都應該審慎考慮!
最近收到不少客戶分享,他們曾透過某些香港代理介紹的海外物業,完成買賣過程後,其後在管理海外物業時卻得不到幫助及保障,情況令人憂慮。早前討論過為什麼日本物業很值得去投資,今次就講一下如何挑選一間物業代理公司。
一間好的代理公司理應有良好的售前及售後服務,代理海外物業的公司更應如此:出色的物業代理公司在售前服務方面,最好由一隊專業團隊負責一個國家的物業,並由團隊的專業角度分析及處理每位客戶之個案,而非只單憑一個銷售員跟進,這樣才是專業,和專注為客戶服務。當然,一方面就是力求提升服務質素,耐心介紹物業資料,詳盡解答所有問題。例如日本物業交易中牽涉的律師費、各種稅項、管理費等,也需向客戶詳細列明。
在客戶了解過程中,優質的日本物業代理,需精通流利的日文及中文,最好是在當地有分公司支援,兩地同事能以多國語言溝通,並且能提供管理海外物業的援助。並且必須時刻留意市場風吹草動,例如有甚麼新法例實施,或是荀盤推介,要帶給客戶最新市場訊息,把握投資機會。
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